천명 비즈니스와 팀의 지속가능한 성장을 위해서 비즈니스의 지향점과 천명 문화에 대해 소개하고자 합니다. 천명의 지향점과 문화는 천명의 팀원, 주주, 점술 시장의 성장을 뒷받침하는 근간이며, 비즈니스와 관련된 모든 의사결정의 기준은 해당 지향점과 문화에 근거합니다.
수치 해석 오류나 비논리적인 추론이 가져오는 비즈니스 리스크는 얼마든지 해결 가능하지만, 잘못된 지향점과 문화는 비즈니스를 회복할 수 없는 위기로 몰아넣을 수 있기 때문입니다.
우리는 천명팀 전원이 (1) Business Goal, (2) Business Priority, (3) Business Culture에 대해 동일한 이해를 갖고 플레이한다면, 미개발된 점술 시장에 혁신을 가져올 수 있을 것이라고 강력하게 믿습니다.
그래서 소개합니다. 천명팀의 가치는 무엇인가요?
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Our Goal: 천명은 무엇을 향해 달려가나요?
비즈니스의 목표와 방향성은 비즈니스 성장의 상한선을 결정합니다. 올바른 목표 하에 유의미한 가치를 지속적으로 창출할 수 있어야 시장과 생태계에 혁신을 가져올 수 있기 때문입니다. 천명은 지속가능한 성장을 위해 어디로 나아가야 하는지를 끊임없이 고민합니다.
Our Mission
“천명은 소비자에게 고품질의 점술 서비스를 합리적인 가격으로, 가장 안전하게 제공하기 위해 노력합니다.”
천명은 점술 시장에서의 정보 불균형을 정보 기술로 혁신하여, 완전경쟁시장 창출과 안전한 거래 시스템 설립을 이루어 내고자 합니다.
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서비스 품질 향상: 엄격한 검증 절차와 체계적인 교육을 통해 소비자가 언제나 고품질의 점술 서비스를 이용할 수 있는 생태계를 만들어 시장의 고질적인 문제점인 소비자 불만족을 해결하고 점술 시장을 정화합니다.
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완전경쟁시장 창출: 투명하게 공개된 공급자와 소비자의 데이터에 기반하여 점술 서비스를 합리적인 가격으로 이용할 수 있는 완전경쟁시장을 구축하고, 공급자가 가치 창출에 대한 정당한 보상을 받을 수 있는 구조를 만듭니다.
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안전한 거래 시스템 설립: 소비자와 공급자의 신뢰를 받는 플랫폼으로서 쌍방의 분쟁을 최소화하여 만족도 높은 점술 서비스를 안심하고 이용할 수 있는 생태계를 구축합니다.
Our Vision
“천명은 소비자의 모든 고민에 대하여 전세계에서 이를 가장 잘 이해하고, 해결할 수 있는 회사를 지향합니다.”
천명은 점술 서비스의 대체 불가능한 특질인 고민 해결의 가치를 극대화하여 소비자가 삶의 질을 높일 수 있도록 돕고, 그 가치 창출이 만들어낸 신뢰를 기반으로 점술 서비스와 산업의 발전을 이루어 내고자 합니다.
Our Slogan
“믿을 수 있는 점술 상담”
천명이 소비자에게 제공하는 모든 종류의 점술 서비스는 반드시 ⓛ 안전하고, ② 퀄리티가 보장되어야 하며, 천명은 항상 약속한 브랜드 아이덴티티 이상의 가치를 전달하기 위해 항상 노력해야 합니다.
Our Priority: 천명은 어떻게 성장할 건가요?
비즈니스의 우선순위와 전략은 비즈니스의 목표를 가장 빠르게 달성할 수 있도록 돕습니다. 비즈니스의 성장 속도는 팀원의 동기부여에 가장 핵심적인 동력원이며, 천명은 항상 빠른 성장을 가능케하는 비즈니스 우선 순위에 따라 의사결정을 내립니다.
① User Growth
천명은 점술 서비스를 사랑하는 모든 소비자가 천명을 이용할 수 있게 만듭니다. 천명을 사랑하는 소비자 수의 성장은 비즈니스 성장을 드라이브하는 가장 큰 근간이기 때문에, 천명을 통해 안전하게 양질의 서비스를 이용할 수 있는 생태계를 조성합니다.
② Market Growth
천명은 더 많은 소비자가 점술 서비스를 사랑할 수 있게 만듭니다. 소비자와 공급자 양 측의 균형 잡힌 확장을 통해 전체 점술 시장이 더 큰 부가가치를 창출할 수 있도록 시장을 혁신하고 새로운 패러다임을 제시합니다.
③ Cultural Growth
천명은 건강한 점술 문화를 조성하여 고민 없는 행복한 세상을 만듭니다. 신뢰도 높은 점술 서비스 제공을 통해 소비자가 갖고 있는 모든 종류의 고민을 해결하여 사회 구성원들에게 힘차게 앞으로 나아갈 수 있는 원동력을 제공합니다.
Our Culture: 천명은 어떤 가치를 추구하나요?
천명의 문화는 비즈니스 전략의 가장 훌륭한 실행을 가능케 합니다. 강력한 기업 문화는 팀원의 동일한 이해 하에 매일매일의 의사결정에서 가장 올바른 판단을 내릴 수 있도록 돕기 때문에, 모든 팀원을 최고의 인재로 성장시키는 근간이 됩니다.
Our Values
천명오행(LOGIC)은 천명의 모든 팀원이 비즈니스를 운영하며 항상 지켜야 하는 신념이자, 추구해야 하는 가치입니다. 매일의 일상 속에 녹아 있는 강력한 지향점은 우리가 항상 더 나은 방향으로 성장할 수 있도록 돕습니다.
Leading with Passion
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우리는 항상 Commit한 일을 Deliver하는 리더십을 통해 각자가 담당하는 분야를 책임집니다.
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우리는 모든 팀원들이 비즈니스의 방향성에 대해 뚜렷한 비전을 가질 수 있도록 돕습니다.
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우리는 확보한 자원을 비즈니스적인 우선순위에 따라 차등 투자하여 우선순위가 높은 일에서 항상 승리합니다.
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우리는 항상 비즈니스를 현 상태 이상으로 개선하고자 노력하며, 목표를 위해 과거의 방식은 언제든지 파괴할 수 있어야 합니다.
Ownership
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우리 모두는 각자의 비즈니스 영역에서 해당 분야의 Owner로서 자신이 내린 판단에 대한 책임을 질 수 있어야 합니다.
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우리는 모든 비즈니스의 영역에 Owner가 있다는 사실을 명확히 인지하고, 그들이 더욱 효율적으로 일할 수 있도록 돕습니다.
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우리 모두는 천명의 Owner로서 행동하며, 늘 장기적인 성공을 목표로 비즈니스 의사결정을 하고 회사의 자산을 본인의 자산처럼 여기고 다룹니다.
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우리는 개인의 커리어 목표와 회사의 성장을 일치시킬 수 있도록 최선을 다합니다.
Genuine Trust
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우리는 천명의 팀원, 고객, 파트너사를 우리가 받길 원하는 수준의 존중과 배려로 대합니다.
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우리는 항상 팀원의 역량과 의도를 적극적으로 믿고 지지합니다.
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우리는 상호 간의 신뢰가 밑바탕이 될 때, 가장 훌륭한 협업이 가능함을 굳게 믿습니다.
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우리는 다양성을 존중하고, 다양성이 급변하는 시장에서 승리할 수 있는 원동력이라고 굳게 믿습니다.
Integrity
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우리는 언제나 비즈니스적으로 옳은 일을 지향하며, 윤리/준법 경영을 합니다.
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우리는 항상 서로 투명하고 정직하게 커뮤니케이션을 합니다.
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우리는 모든 비즈니스 판단과 행동에 있어 우리의 Value, Culture, Principle을 근간으로 합니다.
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우리는 모든 비즈니스 의사결정에 있어 데이터와 논리 이외의 이해관계는 반드시 배제합니다.
Customer/Consumer Centricity
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우리는 고객 창출과 고객 만족이라는 궁극적인 목표를 실현하기 위해 끊임없이 노력합니다.
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우리는 가장 고객 중심적인 사고방식으로 서비스와 시장, 그리고 문화를 혁신합니다.
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우리는 언제나 고객을 이해하기 위해 최선의 노력을 다하고, 필요하다면 과감하게 과거의 편견과 선입견을 부술 수 있어야 합니다.
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우리는 고객의 행복을 최우선적으로 지향하며, 실재하는 긍정적 가치만을 고객에게 전달합니다.
Our Culture
천명의 문화는 우리가 가장 폭발적인 퍼포먼스를 보일 때, 천명의 팀원들이 보이는 모습의 총체입니다. 우리의 강력한 문화는 강렬했던 성공의 경험을 기반으로 우리가 어디로 나아가야 하는지를 정확하게 규정하고, 개개인이 자신을 돌아볼 수 있도록 만듭니다.
Goal-oriented Communication
최고의 비즈니스 의사결정을 내리고, 효율적으로 의견을 주고받으며, 이러한 가치를 비즈니스에서 일상적으로 실현 가능한 최고의 인재를 배양하기 위해서는 반드시 목적 지향적이고 정제된 형태의 커뮤니케이션이 가능한 문화를 형성해야 합니다. 천명의 모든 팀원은 항상 가장 핵심적인 어젠다를 두괄식으로 전달하고, 거짓 없는 클리어한 로직과 데이터로 이를 뒷받침합니다.
Clear Accountability
천명의 모든 팀원은 단 한 명도 빠짐없이 본인이 맡은 비즈니스 롤에서의 결정권을 갖고 있습니다. 우리는 강력한 책임감으로 비즈니스 상 가장 옳은 판단을 내리고, 목표를 달성할 수 있도록 노력하며, 그 결과물에 대한 책임을 질 줄 알아야 합니다. 우리는 정해진 일을 수행하는 사람들이 아니라, 주도적인 판단 하에 리스크를 부담하고 현 상황을 개선하는 사람들입니다.
Winner Mentality
천명의 유일한 경쟁자는 과거의 천명입니다. 최고는 2위가 아닌 과거의 자기 자신을 비교 대상으로 삼습니다. 천명은 반드시 인더스트리 내에서의 독보적인 1위여야 하고, 천명의 모든 팀원은 본인 롤에서 대체불가능한 경쟁력을 갖고 있어야 하며, 우리는 항상 과거의 천명보다, 과거의 자신보다 더 나은 모습을 보이기 위해 끊임없이 노력해야 합니다.
My Business
천명이라는 비즈니스의 성장은 개인의 성장을 방증합니다. 천명에게 회사란 ‘최고의 인재들이 모여 최고 이상의 성과를 만들어내는 곳’이며, 천명의 인재 운용 방식은 항상 최고의 인재에 걸맞은 최고의 대우를 지향합니다. 우리는 회사 내에서 파이를 나누기 위해서 경쟁하지 않고, 항상 비즈니스 자체의 파이를 키우기 위해, 시장에서 승리하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
Respect
우리는 항상 팀원, 고객, 파트너사를 우리가 받길 원하는 수준의 존중과 배려로 대합니다. 회사란 본질적으로 이익을 창출하기 위해 모인 집단이지만, 동시에 필연적으로 사람과 사람이 커뮤니케이션해야 하는 사회의 성격을 띌 수밖에 없습니다. 우리는 비즈니스적으로 적합한 톤과 매너를 기반으로 불필요한 리스크를 회피하고, 권위주의를 탈피하며, 편안한 의사소통이 가능한 분위기를 만듭니다.
Our Principles
천명의 원칙은 천명의 문화를 일상의 비즈니스에서 가장 잘 실천할 수 있도록 돕는 구체적인 가이드라인입니다. 우리는 천명의 원칙을 지킬 때, 최고의 인재가 가장 빠르고 효율적으로 팀 내에서 최고의 퍼포먼스를 보일 수 있다고 굳게 믿습니다.
최고는 언제나 최고와 함께합니다
천명의 모든 팀원은 본인 리드의 비즈니스 성장을 지향합니다. 모든 비즈니스는 다각화된 차원의 성장 동력원을 갖고 있으며, 각자의 위치에서 최선을 다할 때 전체 비즈니스는 가장 폭발적인 성장이 가능합니다. 우리는 서로에게 걸맞은 최고의 동료가 되기 위해 항상 최선을 다합니다.
회사의 성장은 개인의 성장을 방증합니다
우리는 회사의 성장과 본인의 성장이 일치한다고 믿습니다. 천명의 팀 문화와 인사 시스템은 항상 최고의 인재가 합당한 보상을 받고, 유의미한 커리어 성장을 이루어 낼 수 있도록 돕기 때문입니다. 우리는 늘 하나의 팀으로서 공동의 목표를 이루기 위해 팀 내의 이기주의를 지양합니다.
오너는 성과로 이야기합니다
천명의 팀원은 본인의 롤에 대한 Owner로서 항상 Commit한 일을 Deliver할 수 있도록 노력합니다. 자신의 일에 대한 책임감과 전문성을 기반으로, 윤리적으로 틀리지 않는 한 어떤 방법을 써서라도 반드시 타겟을 달성합니다.
우리는 항상 옳은 일을 합니다
우리는 비즈니스를 운영하며 어떤 경우에도 비윤리적, 비도덕적, 불법적인 경영판단행위를 하지 않습니다. 우리는 장기적인 맥락에서 ‘옳은 일을 하는 것’은 반드시 회사와 개인의 성공을 불러올 것이라 믿어 의심치 않습니다.
가장 큰 성장의 원동력은 나 자신에게서 기인합니다
우리는 천명의 모든 팀원들이 자신의 꿈과 욕심에 기인한 성장 동력원을 갖고 있다고 믿습니다. 우리는 타인의 압박과 강요가 아닌 자신의 자아 실현을 목표로 더 빠르고, 더 큰 성장을 갈망합니다.
모든 커뮤니케이션은 핵심만 정제한 채로 진행합니다
우리는 가장 빠르고 효율적인 의사결정을 위해서 항상 핵심적인 내용을 이해하기 쉽게 전달합니다. 우리는 신속한 의사결정과 명확한 책임 소재의 구분은 언제나 빠른 비즈니스 성장과 시장 상황에 맞는 유연한 대응을 가능케 한다고 믿습니다.
비즈니스 미팅은 얼라인하는 자리입니다
천명의 모든 비즈니스 미팅은 무언가를 논의하는 게 아니라 기대치를 공유하고 방향성을 얼라인하는 목적성을 갖고 있습니다. 우리는 이러한 백그라운드 하에 미팅을 진행해야 가장 효율적이고 생산적으로 결과물을 얻을 수 있을 것이라 믿습니다.
오너는 책임을 지는 사람입니다
천명의 오너는 주도적인 판단 하에 리스크를 부담하고 현 상황을 개선하는 사람입니다. 우리는 옳은 오너란 자신의 판단에 대한 책임을 질 줄 알고, 실패를 통해 얻은 러닝으로 팀과 프로세스를 개편할 수 있어야 하는 존재라고 굳게 믿습니다.
본인이 이야기하지 않은 타인의 사생활은 신경 쓰지 않습니다
우리는 언제나 상호 간의 예의를 지키며, 비즈니스 외적인 요소가 불러올 수 있는 리스크는 최대한 피하고자 노력합니다. 문제 해결을 위해 공유받은 어젠다가 아닌 경우, 우리는 결코 타인의 사생활에 대해 비난하고 폄하하지 않습니다.
On-top은 언제나 비즈니스를 혁신합니다
우리는 정해진 일만을 수행하는 사람들이 아니라 비즈니스의 성장을 위해 끊임없이 고민하고 실행하는 사람들입니다. 우리는 더 나은 프로세스, 시스템, 문화를 위한 작은 고민들이 쌓여 비즈니스에서의 크고 강력한 변화를 만들어낼 수 있을 것이라고 확신합니다.
배움은 공유합니다
우리는 각자 비즈니스를 운영하며 얻은 유의미한 러닝을 공유합니다. 우리는 모든 비즈니스 의사결정에 있어서 다각화된 인사이트를 적용했을 때 최선의 판단을 내릴 수 있을 것이라고 굳게 믿습니다.
Update: 2023.12.06
Chunmyung & Company Inc.